こんにちは！スタッフの堀です。今回は、10年以上同じ携帯キャリアを利用していた40代男性のお客様の携帯料金の見直しをお手伝いしました。知り合いから何度も「料金が高い」と指摘されていたそうですが、なかなか見直すきっかけがなかったとのことです。そんな中で当店へスマホ修理にお越しいただいた際に、料金の見直しをすることとなりました。それでは、今回のお客様のケースを詳しく見ていきましょう。
目次
変更前のお客様の利用状況
まず、契約前のお客様の利用状況を見てみましょう。
- 携帯キャリア:docomo
- 利用期間: 10年以上
- 毎月の通信量: 毎月5~10GB以内
- 電話オプション: 通話かけ放題
- 月額料金: 6,000円〜7,000円
これまで「格安スマホ」という言葉は聞いたことがあったそうですが、実際に何が格安なのか？また本体の機種代だけが安いのだろうと、スマホの料金プラン自体が安いことを知らなかったようです。
周りに携帯に詳しい人もおらず、なにか困ったことがあるとdocomoショップに全て任せていたようです。ショップ側から、こういうお得になるプランはいかがですか？など提案してくることはほぼありませんので、高いのかなと感じたこともなかったようです。
ERAモバイルへの乗り換え後の結果
次に、ERAモバイルへの乗り換え後のお客様の利用状況を見てみましょう。
- 通信量プラン: 10GBプランで2,398円
- 電話オプション: 10分かけ放題で770円
- 月額料金: 2,503円
今回の見直しで、毎月の携帯料金が約3,000円節約できるようになりました。変更前の料金と比べて、半額以下になっています。
料金プランの見直しで得られるメリット
自分の使用状況に合った適正な料金プランを選んでおらず、高い料金を支払っている方が少なからずいらっしゃいます。
携帯料金の見直しは、手間はかかりますが、毎月の節約額を考えるとその価値は十分にあります。
この記事を読んで、ご自身の料金プランを見直すきっかけになれば幸いです。
当店ではスマホの修理をはじめ、料金プランの見直しなどのご相談も行っておりますので、気になった方はぜひ一度お気軽にお問い合わせくださいませ。
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